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常见问题

云台如何解锁?

横滚电机解锁方式:面向控制面板,一只手握住手柄,另一只手向右掰动臂杆至活动状态;航向电机解锁方式:向下拨动卡扣即可。

如何避免超广角拍摄时电机入镜?

开机后四按枪键,横滚电机自动切换为正对手机屏幕,可避免超广角拍摄时电机入镜。

云台AI跟随无法使用或不灵敏?

首先,请安装好手机并开启云台;其次,首次使用云台AI跟随功能需注意:①安装AI跟踪器并确保AI镜头已开启(hohem标识朝上, 对准磁吸接口安装AI追踪器,拨动侧边AI按钮至ON,红灯亮,补光灯双闪,表示AI追踪器开启);②在正常的光线下(环境光不能过 暗),确保人脸和手势同时出现在摄像头前,面对AI摄像头,并距离AI摄像头0.5~1.5米(约1-2步距离)比手势,太远或太近都可能会影 响识别效果;③确保在有效的跟踪距离内(追踪最佳距离为:0.5-3米,太远或太近都可能会影响追踪效果)。

如何调节人物居中位置构图?

当手机画面构图中,人物无法绝对居中,或需定制个人喜好的人物构图时,可操作以下步骤:①开启云台&AI追踪器;②面对AI,比 “双八”手势,指示灯绿灯快闪,开启自定义构图模式;③移动调整到满意的居中或需求位置后,再比“双八”手势,指示灯停止绿灯快闪, 确定构图。

云台OLED为什么会显示“Over heating”?

云台如长时间使用发烫,是一种正常现象;在开机前,请确保开机前进行调平,未调平,可能会导致电机负载较大导致严重发烫;另外,使用APP拍摄会使云台和手机一直保持蓝牙信息通信,即时的数据交互也会导致耗电量增加,导致发烫,建议如果是长时间拍摄,使用手机原生相机进行操作

云台OLED显示“ERROR 01、ERROR 02、ERROR 03”,并伴随“滴”声,是什么情况?

ERROR代表云台异常警示:ERROR 01表示固件异常,ERROR 02陀螺仪异常;以上两种情况需要联系官方售后进一步排查机器问题;ERROR 03表示过载异常,代表云台未解锁电机,未调平,或电机受外部干扰,将导致电机过载,运行异常

M6可以支持的手机型号

首先,确保手机(含手机壳等)的宽度尺寸在58-98mm内,厚度在13mm内,且重量最多不超过400g 折叠手机可支持上下折叠的手机型号,左右折叠的手机折叠支持厚度在13mm内的手机 详细的功能兼容数据可查询【手机兼容清单】

手柄侧边滚轮虚实和变焦推杆操作无反应怎么办?

1.需确保蓝牙连接成功。 2.苹果手机用户,仅支持Hohem Joy App内实现该功能。 3.部分安卓手机用户,可支持原生相机和Hohem Joy App。

Hohem Joy APP的物体追踪功能,稳定器无法追踪物体目标怎们办?

1.确保蓝牙是否已连接。 2.APP物体追踪功能下,手动框选的物体目标的色块,需和周围背景颜色有明显的区分,建议选择与周围背景差异性大一些的物体进行框选追踪。

AI追踪器的补光灯如何操作?续航时间是多少?

1.开启补光灯:拨动AI追踪器侧边开关至ON,长按3秒手柄侧边滚轮。 2.调节&切换:补光灯开启后,转动滚轮,可调节灯光亮度,OLED左上角将显示当前亮度值“%”,三按滚轮可来回切换CCT和RGB彩灯,OLED显示当前CCT色温“K”,或RGB色值“°”,单按滚轮可切换亮度、色温、RGB色值等子调节项。 3.开启补光灯连续使用稳定器,整体续航大约为3-4小时,根据灯光使用亮度略有不同,以实际为准。

开启AI追踪器使用的续航时间是多少?

开启AI追踪器,稳定器连续工作时间大约为6-8小时,根据追踪速度和频率略有不同,以实际为准。

AI追踪不灵敏,手势操作无反应怎么办?

首次使用稳定器AI追踪功能需注意: (1)确保AI追踪器已开启:拨动AI追踪器侧边开关至ON,待补光灯闪烁2次后,且左上角指示灯亮红灯,代表AI追踪器已开启。 (2)确保在有效的识别距离:手势的有效识别距离为:50cm-150cm;追踪有效距离为1m-3m,太远或者太近都会影响手势识别和追踪的灵敏度。 (3)确保外部的环境光不能过暗。具体操作可通过产品包装盒的卡片去获取。