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2023-08-12

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常见问题

AI追踪不灵敏，手势操作无反应怎么办？
首次使用稳定器AI追踪功能需注意： （1）确保AI追踪器已开启：单按AI追踪器顶部开关，待补光灯闪烁2次后，且左上角指示灯亮红灯，代表AI追踪器已开启。 （2）确保在有效的识别距离：手势的有效识别距离为：50cm-150cm；追踪有效距离为1m-3m，太远或者太近都会影响手势识别和追踪的灵敏度。 （3）确保外部的环境光不能过暗。具体操作可通过产品包装盒的卡片去获取。

开启AI追踪器使用的续航时间是多少？
开启AI追踪器，稳定器连续工作时间大约为3-4小时，根据追踪速度和频率略有不同，以实际为准。

AI追踪器的补光灯如何操作？续航时间是多少？
1.单按AI追踪器顶部开关，待补光灯闪烁2次后，再次单按开启补光灯。 2.补光灯有三档可调，单按可依次循环调节“弱-中-强-关”。 3.开启补光灯连续使用稳定器，整体续航大约为2-3小时，根据灯光使用亮度略有不同，以实际为准。

手柄侧边变焦推杆操作无反应怎么办？
1.需确保蓝牙连接成功。 2.苹果手机用户，仅支持Hohem Joy App内实现该功能。 3.部分安卓手机用户，可支持原生相机和Hohem Joy App。

手机广角，或进行盗梦空间拍摄时，电机臂杆拍入画怎么办？
1.在确保手机不出现倾斜的情况下稍微往上或往左（横屏模式往左；竖拍模式往上）挪动一下手机，或采用低角度运镜的方式。 2.盗梦空间进行拍摄时，后半段旋转可顺时针方向摇动手柄，避开电机拍入画。